מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע RankJet ("אנחנו", "השירות") אוסף בעת השימוש בשירות בכתובת rankjet.co ובאפליקציה בכתובת app.rankjet.co, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

פרטי חשבון: כתובת אימייל ופרטי הזדהות בסיסיים הנדרשים לפתיחת חשבון ולניהולו.

נתוני חיבורים: כאשר אתם מחברים את Google Search Console, אנו שומרים אסימוני הרשאה (refresh tokens) בהצפנה. כאשר אתם מחברים אתר WordPress, אנו שומרים את סיסמת האפליקציה בהצפנה. פרטים אלה משמשים אך ורק לתפעול השירות עבורכם.

תוכן ונתוני אתר: כתובת האתר שלכם, עמודים שאנו סורקים לצורך קישור פנימי, מילות מפתח ונתוני ביצועים שאתם בוחרים לחבר.

נתוני תשלום: התשלומים מעובדים על ידי Stripe. איננו אוספים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם.

נתוני שימוש: מידע טכני על אופן השימוש בשירות (למשל פעולות במערכת, נתוני דפדפן ולוגים) לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור.

אנו משתמשים במידע כדי לספק ולתפעל את השירות, לגלות מילות מפתח, לייצר ולפרסם תוכן עבורכם, לחייב בגין המנוי, לתמוך בכם, לאבטח את המערכת ולשפר את המוצר.

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו משתמשים בו לפרסום מותאם של צדדים שלישיים.

RankJet ניגשת לנתוני Google Search Console שלכם, מאחסנת אותם ומשתמשת בהם אך ורק כדי לספק ולשפר תכונות בולטות המוצגות למשתמש בממשק השירות (כגון גילוי מילות מפתח ונתוני דירוג). איננו משתמשים בנתונים אלה למטרות אחרות ואיננו משתמשים בהם לפרסום.

איננו מעבירים מידע שהתקבל מ-Google לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: כדי לספק או לשפר תכונות המוצגות למשתמש (בהסכמתכם), לצורכי אבטחה, לצורך עמידה בדרישות הדין, או במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים (בכפוף להסכמתכם מראש).

השימוש של RankJet במידע המתקבל מממשקי Google, וההעברה שלו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו במדיניות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). המדיניות המלאה זמינה בכתובת https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע מטעמנו ולצורך תפעול השירות בלבד, ובהם: Stripe (סליקת תשלומים), Vercel (אחסון ואירוח), Supabase (בסיס נתונים ואימות), ספקי מודלים של בינה מלאכותית לצורך ייצור התוכן, וכן כלי ניטור ואנליטיקה כגון PostHog ו-Sentry.

אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו ועל שלמות השירות.

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול ההתחברות, שמירת העדפות וניתוח השימוש בשירות. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בחלק מהתכונות.

אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע. סודות רגישים כגון אסימוני הרשאה של Google וסיסמאות אפליקציה של WordPress נשמרים בהצפנה, וגישה לנתונים מוגבלת ברמת המשתמש והארגון.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונכם פעיל וכפי שנדרש כדי לספק את השירות. לאחר סגירת החשבון נמחק או ננטרל מידע אישי בתוך פרק זמן סביר, למעט מידע שאנו נדרשים לשמור על פי דין (למשל לצרכים חשבונאיים).

בכפוף לדין החל, אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי שלכם, לתקנו או למחקו, וכן לנתק חיבורים לשירותי צד שלישי בכל עת דרך הגדרות החשבון. לבקשות בנושא זה ניתן לפנות אלינו בכתובת המופיעה למטה.

RankJet מנוהלת כעסק קנדי, והשירות נעזר בספקים הפועלים מחוץ לישראל (בין היתר בקנדה ובארצות הברית). לכן ייתכן שהמידע יעובד וייאוחסן במדינות אחרות.

בזמן שהמידע נמצא במדינה זרה, הוא עשוי להיות נגיש לרשויות אכיפת החוק, לבתי המשפט ולרשויות הביטחון של אותה מדינה, בהתאם לדין המקומי.

אנו נותרים אחראים למידע המועבר לספקים אלה ופועלים באמצעים חוזיים ואחרים כדי להבטיח רמת הגנה דומה. בעצם השימוש בשירות אתם מסכימים להעברה זו.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תינתן הודעה סבירה, והמשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מונה אצל RankJet גורם האחראי על עמידה בעקרונות ההגנה על הפרטיות. לשאלות, לבקשות (עיון, תיקון או מחיקה של מידע) או לתלונות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@rankjet.co.